0 – مقدمه راهنمای ملکبا

این راهنما به جهت توضیح تعاریف، امکانات و فرایندهای موجود طراحی شده در نرم افزار پلتفرم مدیریت املاک و مستغلات ملکبا فراهم گردیده است. مطالعه این مطلب به تمامی مدیران مجموعه املاک اعم از مدیران مالی، حقوقی و خدماتی و همچنین ساکنین مجموعه اعم از مالکین و مستاجرین به جهت شناخت بیشتر پلتفرم ملکبا پیشنهاد میگردد.

هایلایت های راهنما در اینستاگرام ملکبا

محتوای این راهنما به صورت اسلایدی همراه با تصاویر در استوری‌های اکانت اینستاگرام ملکبا نیز منتشر شده است و در قسمت هایلایت‌ها امکان مشاهده از آن فراهم میباشد.

تعاریف

ملکبا: عنوان اولین پلتفرم مدیریت املاک و مستغلات که توسط شرکت نوای آرامش خانه خلق شده و در این حین نیز همواره توسعه داده میشود.

مجموعه: هر نوع برج، مجتمع، ساختمان، شهرک و دیگر موارد اینچنین که مدیریت واحد دارد از هر نوع کاربری مسکونی، تجاری، اداری، پزشکی، تفریحی و غیره را در این مطلب مجموعه و یا مجموعه املاک می‌نامیم.

اهالی مجموعه: شامل مالکین و ساکنین هر بخش از مجموعه املاک و همچنین مدیر مجموعه و نماینده مجموعه میباشد.

مدیر املاک: شخصی که از جانب هیئت مالکین به انتساب سمت مدیریتی مجموعه رسیده است و دسترسی های متفاوتی نسبت به سایر اهالی مجموعه املاک دارد.

نماینده مجموعه: شخصی است که از جانب اهالی مجموعه و یا مدیر مجموعه به سمت نماینده رسیده است و مسئولیت های حقوقی مجموعه را عهده دار میباشد. و دسترسی‌های متفاوتی نسبت به سایر اهالی مجموعه املاک دارد.

ماهرین: افراد دارای مهارت در ارائه خدمات اعم از تعمیرات، تاسیسات، امنیت، نگهداری و دیگر موارد اینچنین که از جانب ملکبا طی درخواستی که توسط مدیر مجموعه ثبت گردیده برای انجام امور درخواستی به مجموعه معرفی میگردند در ملکبا ماهرین نامیده میشوند.

آگهی دهنده: کاربری که به عنوان مالک، مستاجر و یا نماینده ملکی اطلاعات آن را برای اجاره، فروش و یا اجاره کوتاه مدت در پلتفرم ملکبا منتشر می‌کند و امکان مشاهده آمار بازدید، ارتباط با متقاضی و فعال سازی بسته ها را در آگهی خود داراست.

متقاضی : به کاربری که به قصد اجاره و یا خرید ملک با آگهی دهنده توسط پلتفرم ملکبا در ارتباط قرار خواهد گرفت.

فهرست

1- درباره شرکت نوای آرامش خانه
- سایت ملکبا
- وب اپلیکیشن ملکبا
- قوانین عمومی استفاده از پلتفرم ملکبا
- قوانین استفاده از امکانات مدیریت مجموعه املاک در پلتفرم ملکبا
- قوانین انتشار آگهی ملکی در پلتفرم ملکبا
- سیاست حریم خصوصی
- نصب وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا بر روی دستگاه
2 – معرفی ساختار پلتفرم ملکبا
- خانه
- خیابان
- پروفایل
- ملکبا
- گزینه‌های بیشتر
- وبلاگ ملکبا
- پشتیبانی
- فعال سازی دسترسی های مجاز اپلیکیشن
3 – امکانات مدیریتی مجموعه در پلتفرم ملکبا
- ایجاد مجموعه
- اطلاعات اولیه
- تصاویر مجموعه
- صندوق مجموعه
- قوانین مجموعه
- تکمیل اطلاعات مجموعه
- دعوت ساکنین
- احراز هویت
- ارسال مدارک
- ارسال اعلانات
- ایجاد نظرسنجی
- درخواست خدمات
- تنظیمات
- مدیریت شارژ مجموعه
- ثبت صورت حساب
- پرداخت صورت حساب
- مشاهده گردش مالی مجموعه
- برداشت وجه از صندوق مجموعه
- دسترسی ساکنین
4 – انتشار آگهی در خیابان پلتفرم ملکبا
- ایجاد آگهی ملکی
- ثبت اطلاعات اولیه
- ثبت جزئیات قیمتی
- ثبت جزئیات بیشتر از فایل ملکی
- بهبود سئو
- جستجوی آگهی در خیابان
- استفاده از بسته بالابر
- استفاده از بسته ارسال اعلان
- استفاده از بسته ویژه
- استفاده از بسته فوری
- نشان کردن آگهی
- ارتباط با مالک و نماینده
- مشاهده آمار آگهی

1- درباره شرکت نوای آرامش خانه

شرکت نوای آرامش خانه در سال ۱۴۰۰ به عنوان یک شرکت مسئولیت محدود با شناسه ملی ۱۴۰۱۰۲۱۸۲۰۰ و شماره ثبت ۹۰۸۶ ثبت گردید و تا کنون تلاش شده تا با ارائه بستری نوآورانه موجبات ارتباطات و تسهیل در امور مدیریتی را برای هم میهنان عزیز فارسی زبان فراهم کند. ایجاد شیوه ای جدید، متفاوت، امن، سودمند و کارا برای تمامی افرادی که نیاز‌های ملک و مسکن دارند برای شرکت نوای آرامش خانه یک تعهد قلبی میباشد و پلتفرم مدیریت املاک و مستغلات ملکبا عنوان اولین محصول این شرکت میباشد که نوآوری، طراحی و توسعه این نرم افزار از فروردین سال ۱۳۹۹ (قبل از ثبت شرکت) تا کنون ادامه داشته است.

سایت ملکبا

برای مشاهده سایت ملکبا به آدرس https://melkba.ir و https://melkba.com و یا با زیر دامنه های www. موارد ذکر شده در مرورگر خود وارد شوید و یا کلیک کنید.

وب اپلیکیشن ملکبا

امکانات وب اپلیکیشن ملکبا کاملا متفاوت از سایت ملکبا میباشد از این رو استفاده از وب اپلیکیشن ملکبا الزام به عضویت و ایجاد حساب کاربری، تایید شماره تلفن همراه از طریق رمز یکبار مصرف پیامکی و ورود به نرم افزار از طریق رمز عبور شخصی میباشد. برای مشاهده وب اپلیکیشن ملکبا به آدرس https://bms.melkba.com در مرورگر دستگاه خود مراجعه کنید و یا کلیک کنید.

وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا از نوع PWA (Progressive Web Application) مطابق با بروزترین استانداردهای توسعه نرم افزار در دنیا برنامه نویسی و طراحی شده و قابل استفاده در وب و تمامی سیستم‌عامل‌ها از جمله اندروید، آیفون، ویندوز و همچنین به صورت کاملا ریسپانسیو مناسب استفاده در تمامی دستگاه‌های موبایل، تبلت و دسکتاپ میباشد.

پلتفرم ملکبا به صورت Mobile First طراحی شده تا تمامی کاربران اینترنت بتوانند از امکانات آن استفاده نمایند. نمایش و تعاملات کاربری در بخشی از امکانات پلتفرم ملکبا در حالت دسکتاپ با موبایل متفاوت بوده و از سهولت بیشتری برخوردار است.

قوانین عمومی استفاده از پلتفرم ملکبا

جهت مشاهده متن کامل قوانین عمومی استفاده از پلتفرم ملکبا کلیک کنید.

قوانین استفاده از امکانات مدیریت مجموعه املاک در پلتفرم ملکبا

قوانین استفاده از امکانات مدیریت مجموعه املاک در پتلفرم ملکبا شامل ۱۸ بخش میباشد که مطالعه و اطلاع از آن برای تمامی اهالی مجموعه الزامی میباشد. جهت مشاهده متن کامل این قوانین کلیک کنید.

قوانین انتشار آگهی ملکی در پلتفرم ملکبا

قوانین انتشار آگهی ملکی در پلتفرم ملکبا شامل ۱۲ بخش میباشد که مطالعه و اطلاع از آن برای تمامی کاربران آگهی دهنده و همچنین متقاضیان برقراری ارتباط با مالکین و نمایندگان املاک الزامی میباشد. جهت مشاهده متن کامل این قوانین کلیک کنید.

سیاست حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی بیانیه یا سندی حقوقی است که بیان می‌کند چگونه یک شرکت، وب‌سایت یا نرم‌افزار‌های موبایل، اطلاعات مشتریان و بازدیدکنندگان خود را جمع‌آوری، مدیریت و پردازش می‌کند. حریم خصوصی به ما امکان می‌دهد تا موانعی ایجاد کنیم و مرزها را مدیریت کنیم تا از خود در برابر دخالت‌های بی‌دلیل در زندگی محافظت کنیم. جهت مشاهده متن کامل سند سیاست حفظ حریم خصوصی ملکبا کلیک کنید.

نصب وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا بر روی دستگاه

جهت نصب وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا بر روی دستگاه خود ابتدا از طریق مرورگر chrome وارد آن شوید. پس از اتمام بارگذاری صفحه، از منو موارد بیشتر کنار نوار آدرس مرورگر خود گزینه Install app یا نصب برنامه را انتخاب کنید. این عمل نیاز به تایید شما جهت قراردادن آیکون نرم افزار درون دستگاه شما را دارد.

2 – معرفی ساختار پلتفرم ملکبا

ساختار پلتفرم ملکبا در سایت و وب اپلیکیشن متفاوت میباشد.

پس از ورود به وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا با ۵ قسمت ثابت در منو ها به مواجه خواهید شد. به ترتیب ۱- منو خانه ۲- منو خیابان ۳- منو پروفایل ۴- منو ملکبا ۵- منو گزینه‌های بیشتر

خانه

با انتخاب خانه از منو پایین صفحه به بخش خانه از پلتفرم وارد میشوید.

بخش خانه شامل لیست املاکی که شما ثبت خواهید کرد، منو دسترسی های سریع و نمایش چند مورد از آخرین مطالب منتشر شده در وبلاگ ملکبا میباشد.

املاک ثبتی هرکس مختص به وی میباشد و به دیگر کاربران پلتفرم تا زمان آگهی نشدن آن نمایش داده نمیشود.

خیابان

با انتخاب خیابان از منو پایین صفحه به بخش خیابان از پلتفرم وارد میشوید.

بخش خیابان شامل لیست آگهی های تایید شده بر مبنای ترتیب زمانی انتشار آن جهت مشاهده تمامی کاربران پلتفرم به همراه امکان جستجوی پیشرفته در میان آن‌ها میباشد.

پروفایل

با انتخاب پروفایل از منو پایین صفحه به بخش پروفایل وارد میشوید.

امکانات بخش پروفایل شامل نمایش عکس، نام و شماره همراه شما و همچنین منو دسترسی‌ به گزینه‌های اطلاعات پروفایل، کیف پول، مخاطبین، شخصی سازی، امنیت، فعال سازی امکانات پیشرفته و خروج از نرم افزار میباشد.

ملکبا

با انتخاب منو ملکبا در گوشه سمت راست بالای صفحه گزینه های منو که جهت دسترسی نمایندگان و ماهرین و همچنین لینک‌های شرایط و قوانین، درباره پلتفرم، سوالات متداول، ارتباط با پشتیبانی و شبکه‌های اجتماعی ملکبا در اینستاگرام و لینکدین فراهم شده است را مشاهده میکنید.

گزینه‌های بیشتر

با انتخاب منو گزینه‌های در گوشه سمت چپ بالای صفحه امکان مراجعه سریع به صفحه آگهی‌های من، آگهی‌های نشان دار شده، پیغام‌ها و اعلان‌های دریافتی فراهم گردیده. کدهای تخفیف، اخبار بروزرسانی‌های پلتفرم ملکبا و آگهی‌های اعلان شده در قسمت اعلان‌های دریافتی به تمامی کاربران نمایش داده میشود.

وبلاگ ملکبا

در قسمت انتهای صفحه خانه بخش وبلاگ ملکبا قرار دارد. مطالب این بخش شامل موارد آموزشی برای اهالی تمامی مجموعه‌های موجود در ملکبا، اخبار حائز اهمیت در بازار املاک و محتوای سودمند جهت استفاده از پلتفرم ملکبا میباشد. برای مطالعه هر یک از مطالب آن را انتخاب کنید.

پشتیبانی

ارتباط با پشتیبانی پلتفرم ملکبا از در بخشی موارد اعم از ایجاد مجموعه و انتشار آگهی و فرایندهای ارتباطی مالی میان مدیر مجموعه و ملکبا به صورت اتوماتیک انجام میشود که پیگیری و پاسخ به این موارد در بخش پشتیبانی قابل رویت است.

برای مشاهده پاسخ پشتیبانی و همچنین ارسال درخواست پشتیبانی از منو ملکبا زیر منو پشتیبانی را انتخاب کنید.

فعال سازی دسترسی های مجاز اپلیکیشن

تنها دسترسی الزامی خواسته شده توسط پلتفرم ملکبا از کاربر دسترسی به ارسال اعلان (نوتیفیکیشن) جهت مطلع ماندن از اعلانات مجموعه، پیگیری و ارتباط با پشتیبانی، اطلاع از آگهی‌های اعلان شده و بروزرسانی‌های نرم افزاری میباشد.

دسترسی بارگذاری و دانلود فایل و همچنین دریافت موقعیت مکانی به صورت اختیاری بوده و در هنگام انجام فرآیندهایی نظیر بارگذاری تصاویر و اطلاعات مجموعه، مشخص کردن موقعیت مکانی آگهی و احراز هویت کاربر مورد استفاده قرار گرفته خواهد شد.

جهت فعالسازی دسترسی دریافت اعلان از قسمت نوار آدرس در مرورگر خود بر روی آیکون قفل کلیک کنید. از گزینه های نمایش داده شده Permissions (دسترسی‌ها) را انتخاب کرده و Notifications (اعلانات) را فعال کنید.

3 – امکانات مدیریتی مجموعه در پلتفرم ملکبا

برای استفاده از امکانات مدیریتی مجموعه در پلتفرم ملکبا ابتدا الزامیست که مجموعه توسط مدیر و یا هر یک از اهالی ایجاد شود. بهتر است که مجموعه املاک توسط مدیر مجموعه ایجاد شود. با اینحال در صورتی که مجموعه توسط هر یک از اهالی مجموعه ایجاد گردد در هر مرحله پس از ایجاد مجموعه با اطلاعات اولیه امکان تغییر مدیر مجموعه فراهم میباشد.

ایجاد مجموعه

جهت ایجاد مجموعه و استفاده از امکانات مدیریتی پلتفرم ملکبا از صفحه خانه بخش دسترسی‌ها گزینه افزودن مجموعه را انتخاب کنید.

افزودن مجموعه به صورت چند مرحله ای میباشد که مراحل آن به شرح ذیل است:

ثبت اطلاعات اولیه
ثبت موجودی اولیه صندوق ساختمان
ثبت قوانین مجموعه
تکمیل اطلاعات مجموعه
ارسال مدارک هویتی مدیر مجموعه

امکان ویرایش اطلاعات وارد شده در مراحل ۳ تا ۵ پس از عبور از فرایند ایجاد مجموعه از صفحه تنظیمات مجموعه میسر میباشد.

اطلاعات اولیه

ثبت اطلاعات اولیه مجموعه شامل مشخص کردن نوع مجموعه اعم از ساختمان، شهرک ویلایی، برج و مجتمع، عنوان مجموعه، کاربری مجموعه، استان، شهر، آدرس،‌ پلاک، کد پستی، تعداد طبقه، تعداد کل واحدها، تعداد بلوک‌ها و تعداد قطعه میباشد که متناسب با نوع مجموعه مواردی جهت ثبت اطلاعات اولیه الزامی میباشد.

پس از ثبت اطلاعات اولیه جهت تکمیل و ویرایش اطلاعات میتوانید از صفحه جزئیات مجموعه منو دسترسی ها گزینه تنظیمات را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه تنظیمات گزینه ویرایش اطلاعات مجموعه را انتخاب کنید.

تصاویر مجموعه

بارگزاری تصاویر مجموعه املاک جهت تایید مجموعه الزامی نمیباشد با اینحال به مدیران مجموعه پیشنهاد میگردد جهت معرفی بهتر مجموعه خود با اهالی مجموعه از تصاویر مناسب به این منظور استفاده کنند.

جهت بارگزاری تصاویر مجموعه در هنگام ایجاد مجموعه میتوانید در مرحله تکمیل اطلاعات و یا پس از ایجاد مجموعه از صفحه خانه مجموعه خود را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه منو گزینه های در قسمت عنوان مجموعه را انتخاب کنید و ویرایش تصاویر را از زیر منو گزینه ها انتخاب کنید.

پیشنهاد میشود تصاویر مجموعه به صورت لنداسکیپ (مستطیل افقی) باشد تا در قالب صحیح به اهالی مجموعه نمایش داده شود.

صندوق مجموعه

صندوق مجموعه به صورت پیشفرض در هنگام ایجاد هر مجموعه ایجاد میشود. در صورتی که موجودی اولیه (مبلغی که در اختیار مدیر مجموعه میباشد) در مرحله ثبت موجودی اولیه صندوق مجموعه در هنگام ایجاد مجموعه املاک وارد شود صورت حساب آن در لیست صورت‌حساب های مجموعه به عنوان درآمد و موجودی نزد مدیر برای تمامی اهالی مجموعه قابل رویت خواهد بود.

نحوه نمایش موجودی صندوق مجموعه به صورت موجودی کل/بدهی کل ، موجودی نزد ملکبا ، موجودی نزد مدیر/بستانکاری مدیر میباشد.

در صورتی که مدیر مجموعه نمیباشید و قصد ایجاد مجموعه و دعوت مدیر مجموعه خود را به استفاده از پلتفرم ملکبا دارید در مراحل ایجاد مجموعه موجودی صندوق را مقداری وارد نکنید.

قوانین مجموعه

قوانین مجموعه توسط مدیر برای مجموعه تعریف خواهد شد و تمامی اهالی موظف به پذیرش قوانین مجموعه و اطلاع و اطاعت از آن میباشند.

جهت تعریف قوانین مجموعه در مرحله ثبت قوانین مجموعه در هنگام ایجاد مجموعه املاک و یا پس از ایجاد مجموعه از صفحه خانه مجموعه خود را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه از قسمت عملیات ها گزینه تنظیمات را انتخاب کنید. پس از وارد شدن به صفحه تنظیمات از با انتخاب گزینه قوانین مجموعه میتوانید به صفحه تعریف و یا ویرایش قوانین مجموعه وارد شوید.

به جهت تسهیل در تعریف قوانین مجموعه موارد پیش نویس برای مدیران مجموعه فراهم گردیده است که ایشان میتوانند با انتخاب از لیست موارد پیش نویس آنها را در قوانین مجموعه خود درج کنند.

ویرایش موارد پیش نویس متناسب با فرهنگ و توافقات بین مدیر مجموعه و اهالی مجموعه امکان پذیر میباشد.

ساکنین و مالکین واحدهای مجموعه پس از ثبت نام و تکمیل اطلاعات واحد خود الزام به مطالعه و پذیرش قوانین مجموعه خواهند داشت. هر یک از ساکنین و مالکین در صورتی که قصد اصلاح و یا افزودن مواردی به قوانین مجموعه را داشته باشد میتواند با انتخاب گزینه …….. نظرات خود را برای پلتفرم ملکبا ارسال کند. نظر ایشان به اطلاع مدیر مجموعه رسیده و در صورت صلاح دید مدیر مجموعه اصلاح گردد.

هر تغییری در قوانین مجموعه الزام به اطلاع و پذیرش مجدد متن قوانین مجموعه توسط تمامی اهالی (ساکنین و مالکین) مجموعه میباشد.

تکمیل اطلاعات مجموعه

در مرحله چهارم از فرایند ایجاد مجموعه امکان ثبت اطلاعات اختیاری و تکمیلی جهت نمایش در پلتفرم ملکبا به تمامی اهالی مجموعه فراهم گردیده است.

برای ویرایش این اطلاعات پس از ایجاد مجموعه از صفحه تنظیمات مجموعه گزینه تکمیل اطلاعات را انتخاب کنید. در انتهای صفحه باز شده با انتخاب دکمه مشاهده از بخش امکانات بیشتر گزینه‌های تکمیل اطلاعات را مشاهده خواهید نمود.

دعوت ساکنین

پس از ثبت مجموعه توسط مدیر این امکان میسر میباشد تا با وارد کردن اطلاعات نام و شماره تلفن همراه هر یک از مالکین و مستاجرین واحدهای مجموعه پیامک حاوی لینک دعوت به عضویت و استفاده از پلتفرم ملکبا برای ایشان ارسال گردد.

جهت مشاهده و مدیریت لیست ساکنین پس از صفحه جزئیات مجموعه (جهت وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه از صفحه خانه مجموعه مورد نظر خود را انتخاب کنید.) بخش دسترسی‌ها گزینه ساکنین را انتخاب کنید.

لیست نمایش داده شده در این صفحه به تعداد واحدهایی که در هنگام ایجاد مجموعه وارد کرده اید ساخته شده و به صورت تک به تک امکان دعوت یکی از مالکین و یا مستاجرین در این صفحه فراهم گردیده.

پس از مشخص کردن ساکن واحد مربوطه پیامک دعوت برای ایشان ارسال میشود و وضعیت واحد به ایجاد شده تغییر میکند. امکان ارسال لینک دعوت و یا حذف دعوتنامه ارسالی در صورت اشتباه بودن شماره تلفن تا زمان ثبت نام کاربر برای مدیر مجموعه میسر میباشد.

در صورتی که شخص دعوت شده به عنوان ساکنین در پلتفرم ملکبا ثبت نام انجام دهد و تکمیل اطلاعات واحد خود را به درستی انجام دهد در صفحه لیست ساکنین دکمه مشاهده به مدیر مجموعه نمایش داده خواهد شد.

هر یک از ساکنین (مالک و یا مستاجر) در صورتی که ملک به صورت اجاره و یا شراکتی باشد میتواند با دعوت طرف دیگر خود (مالک و یا مستاجر دیگر) امکان استفاده از امکانات پلتفرم ملکبا برای طرف مقابل فعال کند. جهت انجام این عملیات از صفحه جزئیات واحد بخش مالک و مستاجر امکان دعوت شخص مورد نظر فراهم گردیده که پس از دعوت ایشان پیامک حاوی لینک دعوت برای وی ارسال خواهد شد.

احراز هویت

فرایند احراز هویت مدیر مجموعه شامل بارگذاری تصویر پروفایل، تکمیل اطلاعات هویتی و بارگذاری تصویر از کارت شناسایی ایشان میباشد.

جهت انجام فرایند احراز هویت، منو پروفایل در پایین صفحه را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه پروفایل با انتخاب گزینه اطلاعات پروفایل موارد نمایش داده شده را به صورت تک به تک انجام دهید.

با انتخاب گزینه اطلاعات مالی از لیست نمایش داده شده در این قسمت امکان معرفی حساب بانکی شخصی توسط کاربر میباشد. این اطلاعات مالی ارتباطی با اطلاعات مالی مجموعه نخواهد داشت و تنها در اختیار ملکبا قرار خواهد گرفت تا در صورتی که : ۱- کاربر تقاضای برداشت وجه از کیف پول را داشته باشد، ۲- مدیر تقاضای برداشت وجه از صندوق مجموعه را داشته باشد، فرایند واریز وجه توسط ملکبا به حساب ایشان تسهیل گردد.

ارسال مدارک

برای تایید شدن مجموعه و فعال سازی تمام امکانات مدیریتی پلتفرم ملکبا لازم است با ارسال مدارک مجموعه و مدیر آن تایید شوند.

مدیر لازم است دو فایل برگه گواهی پذیرش قوانین ملکبا و همچنین برگه صورت جلسه مجمع ساکنین و مالکین را جهت احراز هویت مجموعه دانلود کرده و پس از چاپ، تکمیل اطلاعات و جمع آوری امضا و اثر انگشت اهالی، تصاویر اسکن آنها را در قسمت ارسال مدارک در پلتفرم ملکبا بارگذاری کند.

به منظور دانلود برگه‌های نمونه و بارگذاری آنها در پلتفرم ملکبا از صفحه جزئیات مجموعه (جهت ورود به صفحه جزئیات مجموعه از صفحه خانه مجموعه مورد نظر را انتخاب کنید) بخش دسترسی ها گزینه تنظیمات را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه تنظیمات گزینه ارسال مدارک احراز هویت را انتخاب نمایید.

پس از تکمیل اطلاعات مجموعه، دعوت تمامی ساکنین، احراز هویت و ارسال مدارک ، تایید مجموعه به صورت اعلان به اطلاع تمامی اهالی مجموعه خواهد رسید.

ارسال اعلانات

لیست اعلانات مجموعه برای تمامی اهالی مجموعه قابل مشاهده میباشد. به منظور مشاهده اعلانات مجموعه پس از وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه از بخش دسترسی‌ها گزینه اعلانات را انتخاب کنید.

پس از وارد شدن به صفحه اعلانات مجموعه مدیر مجموعه این امکان را دارد تا برای اهالی مجموعه اعلان ارسال کند(این امکان برای دیگر اهالی میسر نمیباشد).

جهت ارسال اعلان بر روی دکمه ارسال اعلان جدید کلیک کنید. پس از ثبت آن، پیامی حاوی متن عنوان ذکر شده به صورت نوتیفیکیشن به اطلاع تمامی اهالی مجموعه خواهد رسید.

اعلانات اتوماتیکی که برای اهالی مجموعه توسط پلتفرم ملکبا ارسال میشود را نیز با انتخاب دکمه مربوطه میتوانید مشاهده نمایید.

ایجاد نظرسنجی

امکان ایجاد نظرسنجی برای تمامی اهالی مجموعه در پلتفرم ملکبا فراهم گردیده است. هر یک از ساکنین، مالکین، مدیر مجموعه، نماینده و ماهرین در زمان انتساب آنها به انجام امور عملیاتی مجموعه میتوانند برای مجموعه مورد نظرسنجی ایجاد کنند.

جهت ایجاد نظرسنجی از صفحه جزئیات مجموعه بخش دسترسی ها گزینه نظرسنجی‌ها را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به لیست نظرسنجی‌ها بر روی دکمه ایجاد نظرسنجی کلیک کنید.

در صفحه ایجاد نظرسنجی لازم است سوال نظرسنجی و حداقل ۲ گزینه قابل انتخاب مشخص کنید. زمان انقضای نظرسنجی را با انتخاب آن میتوانید تغییر دهید. پس از ارسال فرم، اعلان مربوطه به جهت شرکت در تصمیمات و بهبود اوضاع مجموعه به اطلاع تمامی اهالی مجموعه خواهد رسید.

جهت پاسخ به نظرسنجی‌های ایجاد شده در مجموعه از صفحه لیست نظرسنجی‌ها بر روی دکمه پاسخ کلیک نماید. امکان مشاهده نتیجه نظرسنجی تنها پس از پاسخ به نظرسنجی امکان پذیر میباشد.

درخواست خدمات

مدیر مجموعه جهت رسیدگی به اوضاع مجموعه نیاز است با تعدادی از اشخاصی که مهارت‌های گوناگونی در ارائه خدمات نظافت، تعمیرات، تاسیسات، امنیت و … دارند در ارتباط قرار گیرد. به منظور برطرف کردن نیاز‌های مجموعه در این خدمات مدیر میتواند درخواست مربوط به خدمات مدنظر خود را از این طریق به اطلاع ماهرین برساند.

به منظور ثبت درخواست خدمات از صفحه جزئیات مجموعه (برای وارد شدن به این صفحه از صفحه خانه مجموعه مورد نظر خود را انتخاب کنید) بخش دسترسی‌ها گزینه درخواست خدمات را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه درخواست خدمات مورد نظر خود را انتخاب کند. در مرحله بعد مدیر میتواند پیغام تکمیلی برای درخواست خود بنویسد.

تنظیمات مجموعه

با انتخاب گزینه تنظیمات از منو دسترسی‌ها در صفحه جزئیات مجموعه (برای وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه از صفحه خانه، مجموعه مورد نظر خود را انتخاب کنید.) به صفحه تنظیمات مجموعه وارد میشوید. امکان دسترسی به این بخش تنها برای مدیر مجموعه میسر میباشد.

تغییر مدیر مجموعه و اعطای دسترسی ایشان به شخص دیگر به جهت برقراری امنیت مسائل حقوقی و مالی مجموعه تنها به صورت ثبت درخواست و پس از پیگیری توسط پشتیبانان پلتفرم ملکبا میسر خواهد شد.

تغییر اطلاعات مالی حساب بانکی معرفی شده مجموعه از قبیل شماره کارت، شماره حساب و شماره شبا که به جهت سهولت برداشت وجه از صندوق توسط مدیر و همچنین نمایش اطلاعات بانکی به اهالی مجموعه در این قسمت فراهم گردیده است.

همچنین گزینه‌هایی جهت دسترسی به موارد تغییر قوانین مجموعه، ویرایش اطلاعات مجموعه، ارسال مدارک احراز هویت، مدیریت شارژ مجموعه و ثبت درخواست برداشت وجه از طریق این صفحه میسر میباشد.

مدیریت شارژ مجموعه

جهت مدیریت شارژ مجموعه پس از وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه از منو دسترسی‌ها گزینه تنظیمات را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه تنظیمات گزینه مدیریت شارژ مجموعه را انتخاب کنید. تعریف و مدیریت شارژ اهالی مجموعه در پلتفرم ملکبا به ۳ صورت به شرح ذیل فراهم گردیده است:

ثابت برای همه واحدها: در صورتی که مقداری در این قسمت وارد کنید، صورت حساب شارژ در ابتدای هر ماه با مبلغ مذکور برای تمامی واحدهای تعریف شده صادر خواهد شد.
ثابت برای هر واحد: با انتخاب این مورد لازم است مدیر به صفحه جزئیات تک تک واحدهای مجموعه وارد شود (برای این منظور بر روی دکمه مشاهده واحد مورد نظر در لیست ساکنین کلیک کنید. در صورتی که دکمه مشاهده رویت نشد به معنی این میباشد که مالک و یا مستاجر واحد مربوطه به عضویت پلتفرم ملکبا در نیامده اند و یا تکمیل اطلاعات واحد خود را انجام نداده اند.) و از قسمت شارژ بر روی ویرایش شارژ کلیک کنید. در صورتی که مبلغی در این قسمت وارد کنید صورت حساب شارژ واحد در ابتدای هر ماه با مبلغ مذکور برای واحد مورد نظر صادر خواهد شد.
محاسبه‌ برای هر واحد: با انتخاب این مورد و وارد کردن مقدار کلی مبلغ شارژ و همچنین مشخص کردن موارد تاثیرگذار در محاسبه شارژ، مبلغ شارژ هر واحد نسبت به اطلاعات تکمیل شده آن نسبت به مبلغ کلی در نظر گرفته میشود و صورت حساب پرداخت شارژ در ابتدای هر ماه برای ایشان صادر خواهد شد.

ثبت صورت حساب

ثبت صورت حساب در صندوق مجموعه تنها برای مدیر مجموعه میسر میباشد. به این منظور بعد از وارد شدن به صفحه جزئیات مجموعه (از صفحه خانه مجموعه مورد نظر خود را انتخاب کنید) از منو دسترسی ها گزینه اسناد مالی را انتخاب کنید. پس از وارد شدن به صفحه صورت حساب‌های مجموعه با کلیک بر روی دکمه ثبت سند مالی به صفحه ثبت سند مالی جدید وارد میشوید.

نوع سند مالی شامل هزینه و درآمد میباشد. در صورتی که قصد ثبت حقوق پرسنل، پرداخت نقدی، هزینه‌های عملیاتی، هزینه‌های غیر عملیاتی، خرید اموال و دیگر موارد اینچنین را دارید نوع هزینه و در صورتی که قصد ثبت کمیسیون نقل و انتقالات، اجاره پارکینگ، بدهی و یا جریمه و دیگر موارد این نوع را دارید گزینه درآمد را انتخاب کنید.

انتخاب نوع سند مالی، عنوان، مبلغ و طرف دوم صورت حساب جهت ثبت صورت حساب الزامی میباشد.

تاریخ صورت حساب به صورت پیشفرض روز ثبت در نظر گرفته شده. با انتخاب آن میتوانید آن را تغییر دهید.

طرف دیگر سند مالی لازم است در لیست مخاطبین و یا اهالی مجموعه باشند تا بتوانید صورت حساب را برای آنها ایجاد کنید.

در صورتی که سند مالی شما دارای موارد جزئیات میباشد (مانند فاکتورهای خرید) با فعال کردن گزینه جزئیات دارد میتوانید عنوان، تعداد، مبلغ هریک و مبلغ کل هر مورد را به تفکیک وارد کنید. و با زدن دکمه + سطر جدیدی از موارد به لیست جزئیات سند مالی خود اضافه کنید.

در صورتی که حالت پرداخت شده برای صورت حساب فعال نگردد، صورت حساب مربوطه برای طرف دوم سند مالی در صورتی که عضو پلتفرم ملکبا شده باشد ارسال شده و امکان پرداخت آنلاین توسط ایشان و یا پرداخت آنلاین توسط مدیر به ایشان و برداشت وجه توسط ایشان از پلتفرم ملکبا میسر خواهد شد.

با افزودن تصاویر فاکتور، رسید پرداخت و دیگر تصاویر مرتبط و همچنین نوشتن توضیحات امکان بایگانی تصاویر مرتبط با اسناد مالی خود را خواهید داشت.

توجه داشته باشید که امکان ویرایش و یا حذف سند مالی پس از تکمیل فرم ثبت سند مالی جدید و انتخاب دکمه ثبت سند مالی میسر نمیباشد. قبل از ثبت سند مالی از صحت اطلاعات آن مطمئن شوید.

پرداخت صورت حساب

ابتدای هر ماه برای تمامی ساکنین مجموعه‌های تایید شده صورت‌حساب شارژ به صورت اتوماتیک توسط پلتفرم ملکبا صادر خواهد شد.

جهت پرداخت صورت حساب‌هایی که از جانب مدیر مجموعه به صورت مستقیم برای ساکنین ایجاد میشود و یا به جهت خرید اعتبارات از ملکبا برای کاربر ایجاد شده از صفحه خانه بخش دسترسی‌ها گزینه صورت‌حساب‌ها را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه صورت‌حساب‌های شما در بخش لیست میتوانید با کلیک بر روی دکمه مشاهده صورت‌حساب پرداخت خود وارد صفحه جزئیات صورت حساب شوید.

پرداخت صورت‌حساب‌های شارژ مجموعه که به صورت اتوماتیک برای هر واحد ایجاد میشود به جهت آرشیو در اسناد مالی هر واحد و به اطلاع رساندن مالک/مالکین و مستاجر/مستاجرین از صفحه صورت‌حساب‌های واحد امکان پذیر است. به این منظور از ساکنین و مالکین هر یک از واحدهای مجموعه میتوانند از صفحه خانه فایل ملکی خود را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه جزئیات آن در بخش شارژ بر روی دکمه مشاهده کلیک نمایند.

پرداخت صورت حساب به صورت آفلاین (کارت به کارت) تنها برای مجموعه‌های تایید شده امکان پذیر میباشد. در این حالت اطلاعات حساب بانکی معرفی شده توسط مدیر مجموعه به کاربر نمایش داده خواهد شد. کاربر پس از واریز وجه امکان بارگذاری رسید پرداخت را به منظور تایید پرداخت توسط مدیر مجموعه خواهد داشت.

پرداخت صورتحساب‌های مجموعه از نوع هزینه تنها توسط مدیر مجموعه امکان پذیر میباشد. به این منظور امکان پرداخت صورت حساب از طریق موجودی صندوق نزد ملکبا و همچنین از طریق موجودی صندوق نزد مدیر میسر میباشد.

به جهت سهولت در پرداخت‌های ماهیانه شارژ مجموعه و همچنین خرید اعتبارات در پلتفرم ملکبا امکان شارژ کردن موجودی کیف پول کاربر فراهم گردیده. در صورتی که موجودی کیف پول کاربر از موجودی صورت‌حساب‌های ایشان بیشتر باشد امکان پرداخت صورت حساب از طریق کیف پول برای کاربر فعال خواهد شد.

جهت پرداخت صورت حساب پس از انتخاب دکمه پرداخت آنلاین درگاه بانکی مورد نظر خود را انتخاب کنید. لازم به ذکر است که پرداخت از طریق درگاه زرین پال مبلغ ۴ درصد کمیسیون توسط زرین پال به صورت حساب مذکور اضافه خواهد شد.

مشاهده گردش مالی مجموعه

مشاهده گردش مالی مجموعه در پلتفرم مدیریت املاک ملکبا برای تمامی اهالی به صورت کاملا شفاف امکانپذیر فراهم گردیده تا دغدغه اعتماد ساکنین را در جهت بهبود اوضاع مجموعه برطرف کند.

به منظور مشاهده گردش مالی مجموعه از صفحه جزئیات مجموعه بخش دسترسی‌ها گزینه اسناد مالی را انتخاب کنید. در صفحه صورت حساب‌ها بر روی دکمه آیکونی لیست اسناد مالی را انتخاب کنید.

برداشت وجه از صندوق مجموعه

فرایند برداشت وجه از موجودی نزد ملکبا از صندوق مجموعه پس از ارسال درخواست مدیر مجموعه امکان پذیر میباشد. جهت برداشت آن از صفحه جزئیات مجموعه از بخش دسترسی‌ها گزینه تنظیمات را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه تنظیمات گزینه ثبت درخواست برداشت وجه را انتخاب کنید. در صفحه باز شده ابتدا صندوق مورد نظر را انتخاب کنید.

موانع برداشت وجه از موجودی صندوق نزد ملکبا توسط مدیر به شرح ذیل میباشد:

مجموعه تایید نشده باشد.
مدیر مجموعه احراز هویت و تایید نشده باشد.
موجودی نزد ملکبا جهت برداشت وجه کمتر ۵۰۰،۰۰۰ تومان (به حروف پانصد هزار تومان) باشد.
مبلغ درخواستی جهت برداشت بیشتر از موجودی صندوق نزد ملکبا باشد.
توسط اهالی مجموعه شکایتی از مدیر مجموعه در ملکبا ثبت گردیده باشد که در این حالت تا زمان پیگیری و رفع آن امکان برداشت وجه نقد از صندوق مجموعه میسر نمیباشد.

دسترسی ساکنین

دسترسی ساکنین و مالکین واحدهای مجموعه به صورتی نسبت به مدیر مجموعه متفاوت میباشد. ساکنین و مالکین واحدهای مجموعه در صفحه خانه امکان مشاهده مجموعه را به صورت متفاوتی خواهد داشت.

صفحه جزئیات هر واحد تنها برای مالک/مالکین، مستاجر/مستاجرین، مدیر و نماینده مجموعه قابل مشاهده میباشد. امکانات این صفحه شامل نمایش میزان بدهی واحد به مجموعه، میزان شارژ مربوط به واحد، اطلاعات و تصاویر واحد و مشخصات مالکین و مستاجرین واحد میباشد.

ساکنین و مالکین جهت پرداخت شارژ واحد خود در مجموعه و دیگر بدهی های مربوط به خود از این صفحه به پرداخت صورت‌حساب خود اقدام خواهند نمود.

جهت مشاهده اطلاعات و جزئیات مجموعه، اعلانات مجموعه، نظرسنجی‌های مجموعه و گردش مالی آن لازم است ابتدا از صفحه خانه فایل ملکی خود را انتخاب کرده و پس از وارد شدن به صفحه جزئیات واحد(قطعه) خود بر روی آیکون موارد بیشتر روبروی عنوان مجموعه کلیک کرده و گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنند.

4 – انتشار آگهی در خیابان پلتفرم ملکبا

تمامی کاربران پلتفرم ملکبا این امکان را دارند تا از بخش خیابان جهت یافتن ملک مورد نظر خود برای اقامت و یا خریداری استفاده کنند. انتشار آگهی در این بخش از پلتفرم ملکبا توسط مالکین، مستاجرین و همچنین نمایندگان ایشان(مشاورین املاک) امکان پذیر است.

در جهت اطلاع از قوانین انتشار آگهی در پلتفرم ملکبا کلیک کنید.

انتشار آگهی در پلتفرم ملکبا به صورت سهمیه‌ای ماهی ۱ عدد برای تمامی کاربران رایگان میباشد تا نیاز مالکین و مستاجرینی که قصد اجاره و یا فروش واحدی را دارند برطرف نمایند.

نمایندگان پلتفرم ملکبا در صورت نیاز به بهره مندی از سهمیه بیشتر به شرط ماهی ۳ عدد به صورت رایگان الزام به احراز هویت و طی نمودن فرایند تایید کاربر آگهی دهنده میباشند.

ایجاد آگهی ملکی

مالکین و مستاجرینی که توسط مدیر مجموعه املاک خود به استفاده از امکانات مدیریتی مجموعه در پلتفرم ملکبا دعوت شده اند و همچنین نمایندگان و کاربران آگهی دهنده‌ای که از قبل فایل ملکی‌ای را در پلتفرم ملکبا ثبت کرده اند پس از انتخاب گزینه انتشار آگهی ملکی از بخش دسترسی‌ها در صفحه خانه پلتفرم ملکبا لیست فایل‌های ملکی قبلی خود را جهت انتخاب مشاهده خواهند نمود.

برای انتشار آگهی فایل ملکی مورد نظر، میتوانید از لیست نمایش داده شده مورد فایل ملکی را انتخاب کنید و مراحل تکمیل اطلاعات را طی نمایید و یا با زدن بر روی دکمه آگهی جدید به صفحه ثبت اطلاعات اولیه فایل ملکی وارد شوید.

ثبت اطلاعات اولیه

اطلاعات اولیه جهت انتشار آگهی فایل ملکی شامل نوع آگهی (رهن و اجاره/فروش/اجاره کوتاه مدت)، نوع ملک، عنوان، متراژ، کاربری، نوع مالکیت کاربر آگهی دهنده(مالک/مستاجر/نماینده)، استان، شهر، محله و آدرس به صورت الزامی و مشخص کردن نوع سازه، وضعیت سکونت، تصاویر آگهی، پلاک،‌ کدپستی و موقعیت مکانی بر روی نقشه به صورت اختیاری میباشد.

ثبت جزئیات قیمتی

در مرحله ثبت جزئیات قیمتی در فرایند ایجاد آگهی در صورتی که نوع آگهی را در مرحله قبل، خرید و فروش انتخاب کرده باشید امکان مشخص نمودن قیمت کل ملک خود را خواهید داشت. این کار یا به صورت وارد نمودن قیمت کل و یا به صورت محاسبه بر اساس قیمت هر متر مربع و همچنین متراژ ملک خود امکان پذیر میباشد.

در صورتی که نوع آگهی را در مرحله قبل رهن و اجاره و یا اجاره کوتاه مدت انتخاب کرده باشید امکان مشخص نمودن مقدار ودیعه، مقدار اجاره بها و همچنین در صورت امکان تبدیل این موارد به یک دیگر را خواهید داشت.

در صورتی که هیچ مقداری برای جزئیات قیمتی آگهی ملکی خود وارد نکنید مقدار اعلام شده به صورت توافقی به متقاضیان نمایش داده خواهد شد.

ثبت جزئیات بیشتر از فایل ملکی

در مرحله سوم از فرایند ایجاد آگهی اطلاعات تکمیلی جهت نمایش به متقاضیان از مالکین و نمایندگان آگهی دریافت میگردد. این اطلاعات در بعضی موارد به صورت انتخابی از بین چند گزینه و در بعضی موارد به صورت چک باکس فعال سازی میشود.

پیشنهاد میگردد به منظور بیشتر شدن تمایل متقاضی به ارتباط با آگهی دهنده این بخش از جزئیات را به صورت کامل بررسی کرده و در صورت وجود موارد امکانات آنها را انتخاب کنید.

بهبود سئو

تمام آگهی‌ها در پلتفرم ملکبا با استفاده از تکنولوژی SSR در سایت و وب اپلیکیشین ملکبا نمایش داده خواهد شد. به جهت معرفی بهتر آگهی خود به موتورهای جستجو (اعم از گوگل) در هنگام ایجاد آگهی در مرحله توضیحات بهتر است مواردی نظیر نوع و جنس سازه و تجهیزات نصب شده، آخرین تغییرات، دسترسی‌های محلی، خیابان‌های اطراف و زمان ممکن جهت ارائه بازدید و … ذکر گردد.

جستجوی آگهی در خیابان

کاربرانی که به دنبال فایل ملکی جهت اجاره و یا خرید میباشند برای فیلتر کردن آگهی ها میتوانند از صفحه خیابان بخش دسترسی‌ها گزینه جستجوی پیشرفته را انتخاب کرده و در فرم باز شده پس از مشخص کردن فیلترها با زدن دکمه جستجو تغییرات را اعمال نمایند.

فیلترهای فراهم شده در این قسمت متناسب با انتخاب نوع آگهی در موارد قیمت متفاوت میباشد. با انتخاب گزینه رهن و اجاره و اجاره کوتاه مدت فیلتر مبلغ به حالت انتخاب ودیعه و اجاره بها و در صورت انتخاب نوع خرید و فروش به صورت قیمت کل نمایان میشود.

برای انتخاب شهر مورد نظر الزامیست که ابتدا استان را مشخص کنید.

استفاده از بسته بالابر

پس از ثبت، تایید و انتشار آگهی در صورتی که آگهی شما پس از چند روز به رتبه پایین تری در بخش خیابان منتقل شد و میزان بازدید و برقراری ارتباط متقاضیان با شما کم شد این امکان فراهم شده تا با استفاده از خرید و اعمال بسته بالابر آگهی مورد نظر خود را در رتبه بندی زمانی بروزرسانی کنید تا در جایگاه جدیدترین مورد در خیابان نمایش داده شود.

به این منظور گزینه آگهی‌های من از بخش دسترسی‌ها در صفحه خیابان را انتخاب کنید و پس از وارد شدن به صفحه لیست آگهی های خود با انتخاب دکمه تنظیمات از آگهی مورد نظر به صفحه تنظیمات آگهی وارد شوید.

با انتخاب گزینه بالابر آگهی در صورتی که اعتبار بسته بالابر در کیف پول شما موجود باشد این امکان فراهم است تا با اعمال آن آگهی خود را بدون تغییر وضعیت بروزرسانی کنید. در صورتی که اعتبار بسته بالابر در کیف پول شما موجود نباشد به صفحه خرید بسته منتقل میشوید. پس از خرید بسته و افزایش اعتبار مورد نظر لازم است مراحل اعمال آن برای آگهی را مجددا طی نمایید.

استفاده از بسته ارسال اعلان

مورد استفاده از این بسته برای اطلاع رسانی به کاربران پلتفرم میباشد که در طول دوره بالا بودن آگهی در صفحه خیابان از آن مطلع نشده و احتمال این را داشته باشد که آگهی مورد نظر برای آنها مناسب قرار گیرد.

جهت استفاده از بسته ارسال اعلان پس از خرید اعتبار و افزوده شدن اعتبار ارسال اعلان به کیف پول، از صفحه تنظیمات آگهی گزینه ارسال عمومی اعلان را انتخاب کنید.

این اعلان برای تمامی کاربران پلتفرم به صورت نوتیفیکیشن بر روی دستگاهشان قابل مشاهده خواهد بود. همچنین از منو گزینه های بیشتر بالا سمت چپ صفحه و انتخاب گزینه اعلان‌های دریافتی، امکان مشاهده آرشیو تمامی اعلان های دریافتی برای تمامی کاربران پلتفرم میسر میباشد.

استفاده از بسته ویژه

آگهی ویژه علاوه بر دارا بودن برچسب ویژه به رنگ طلایی بر روی تصویر آگهی در صفحه خیابان و کنار عنوان آگهی در صفحه جزئیات آگهی، در لیست ویژه در صفحه خیابان و جزئیات تمامی آگهی ها نیز نمایش داده میشود. در صورتی که تمایل به افزایش آمار بازدید از آگهی خود را دارید فعال سازی این بسته این امکان را برای شما میسر خواهد کرد.

جهت اعمال و فعال سازی نمایش ویژه آگهی، پس از خرید اعتبار و افزوده شدن اعتبار بسته ویژه به کیف پول، از صفحه تنظیمات آگهی گزینه آگهی ویژه را انتخاب کنید.

استفاده از بسته فوری

آگهی فوری به صورت برچسب فوری به رنگ قرمز بر روی تصویر آگهی در صفحه خیابان و کنار عنوان آگهی در صفحه جزئیات آگهی نمایش داده میشود.

جهت اعمال و فعال سازی نمایش فوری آگهی، پس از خرید اعتبار و افزوده شدن اعتبار بسته ویژه به کیف پول، از صفحه تنظیمات آگهی گزینه آگهی فوری را انتخاب کنید.

نشان کردن آگهی

نشان کردن آگهی این امکان را به کاربران متقاضی میدهد تا زمان انقضای آگهی، امکان ایجاد لیست منتخبین از نشان شده ها در جهت سهولت در ارتباط با مالک و یا نماینده آن فراهم آورد.

جهت نشان کردن آگهی در صفحه خیابان و یا جزئیات آگهی لازم است ستاره بالا سمت چپ آگهی را انتخاب کرده و در صورت تمایل متنی جهت یادآوری مورد نشان شده(به صورت اختیاری میباشد) برای خود وارد کرده و دکمه نشان کردن را انتخاب کنید.

جهت مشاهده لیست نشان شده‌ها از صفحه خیابان بخش دسترسی ها بر روی نشان‌شده‌ها کلیک کنید.

جهت حذف مورد از موارد انتخابی ستاره زرد رنگ بالا سمت چپ تصویر آگهی در لیست نشان‌شده‌ها را خاموش کنید.

ارتباط با مالک و نماینده

ارتباط متقاضی با مالک و یا نماینده آگهی در صورتی که آگهی منقضی نشده باشد از دو طریق پیام داخل پلتفرم و همچنین برقراری تماس با شماره تلفن همراه ایشان میسر میباشد.

جهت ارسال پیام به مالک و یا نماینده از طریق فرم ارتباط با مالک و ارتباط با نماینده از صفحه جزئیات آگهی در وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا استفاده کنید.

همچنین جهت برقراری ارتباط تلفنی با مالک و یا نماینده آگهی دکمه مشاهده اطلاعات تماس در این صفحه فراهم گردیده است.

توجه داشته باشید که تنها کاربران عضو پلتفرم و از طریق وب اپلیکیشن پلتفرم ملکبا این امکان را خواهند داشت تا با مالک و یا نماینده فایل ملکی آگهی شده ارتباط برقرار کند. این امکان از طریق بخش خیابان در سایت پلتفرم ملکبا و بدون ورود به وب اپلیکیشن میسر نمیباشد.

مشاهده آمار آگهی

مشاهده آمار تعداد نمایش آگهی به کاربران و تعداد بازدید آن توسط به کاربران پلتفرم به گونه ای که آن را باز کرده باشند به صورت مجزا و نموداری برای کاربر آگهی‌دهنده امکان پذیر میباشد.

به این منظور از منو گزینه های بیشتر آگهی‌های من را انتخاب کرده و در صفحه باز شده تنظیمات آگهی مورد نظر را انتخاب کنید. در صفحه تنظیمات آگهی گزینه آمار بازدید را انتخاب نمایید.

وبلاگ ملکبا

تعداد پست های منتشر شده 1

راهنمای گام به گام استفاده از پلتفرم ملکبا در تلفن همراه &#8211; نسخه ۱

۰۳ آبان ۱۴۰۲

راهنمای گام به گام استفاده از پلتفرم ملکبا در تلفن همراه – نسخه ۱